Tuki vastaa chatissa ja puhelimessa noin kahdessa minuutissa, sähköpostissa neljässä tunnissa, ja linjat ovat auki ympäri vuorokauden joka päivä.
Turhin huoli pois: kukaan ei jää roikkumaan jonoon ilman vastausta.
Suomalainen pelaaja saa saman palvelun omalla kielellään kuin muutkin, mutta omaan kelloaikaan.
Kun nämä ovat käsillä, tuki pääsee heti asiaan ilman lisäkysymyksiä.
Tämä selvittää kertaheitolla, kenen pöydälle viestisi kuuluu ja mihin vastaus tulee.
Silloin kun suunnittelet yhteydenottoa, tästä näet milloin vastaus ehtii perille.
Silloin kun vastaus ei ratkaissut asiaa, tämä polku kertoo seuraavan askeleen.
Samat tiedot ovat aina näkyvissä, koska haluamme sinun tietävän kenen kanssa pelaat.
Kun olet lukenut nämä, tiedät milloin tuki vastaa ja miten etenet, jos vastaus ei riitä.
Pelaamisen hallintaan on olemassa riippumattomia tahoja, jotka auttavat ilman kytköstä kasinoon: Peluuri, PAF:n Rahapelituki ja Nimettömät Pelurit. Ne tarjoavat keskusteluapua ja tukea suomeksi.
Peluuri. Peluuri tarjoaa maksutonta keskusteluapua ja neuvontaa pelaajille sekä heidän läheisilleen.
PAF:n Rahapelituki. PAF:n Rahapelituki tukee pelaajia ja läheisiä, kun pelaaminen on käynyt liian raskaaksi.
Nimettömät Pelurit. Nimettömät Pelurit järjestää vertaistukea pelaajille, jotka haluavat jakaa kokemuksensa nimettömänä.
Katso lisääKäytämme evästeitä sivuston toimivuuden varmistamiseksi ja sen parantamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.